Marketing e Mercado

Marketing

  • Desenho e realização de programas sob medida (cliente externo e interno)
  • Plano de Marketing.
  • Plano de Fidelização.
  • Retail e Trade Marketing.
  • Marketing Estratégico

Mercado

Desenho e realização de Estudos de Mercado (cliente interno e externo) e Opinião Pública "ad hoc" / à medida das necessidades do Cliente e das características da indústria e mercado específicos.

Colaboração na compreensão dos mercados utilizando as técnicas de investigação que melhor se ajustem à problemática e aos objetivos propostos para poder dar resposta às consultas dos clientes.

Estudos dirigidos ao Consumidor (Cliente externo): Estudos sobre Hábitos e Atitudes, Estudos de Customer Satisfaction, Estudos de Necessidades e Motivos, Estudos de Opinião, Estudos de Imagem e Posicionamento, Publicidade Pré-este e Publicidade Pós-Teste/Promoções, Estudos de Levantamento de Dados em PDV: Medição da Presença de Produto, Levantamento de Preços, Levantamento de Promoções, Avaliação do Atendimento.

Estudos dirigidos ao Cliente Interno: Estudos de Clima, Estudos de Satisfação no Cargo.

Metodologias e Técnicas utilizadas: Metodologia Qualitativa com aplicação de técnicas Focus Group, Entrevistas em Profundidade, Técnicas Projetivas. Metodologia Quantitativa com aplicação de técnicas: Questionários faceto-face (Domiciliares, Aleatórios, Central Location), Questionários telefônicos, Questionários por correio, Questionários "on line", Mystery Shopper.

Desenho do Projeto de Investigação que mais se adaptem às necessidades de informação do Cliente.

Elaboração do instrumento de coleta de dados (questionário / roteiro-guia / observação).

Implementação e acompanhamento do trabalho de campo + supervisão.

Processamento dos dados.

Análise da Informação obtida.

Elaboração e apresentação do Relatório Final com as conclusões e recomendações. Argumentação do Mercado.